b7999 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

b7999 প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") b7999 ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যক্তি যিনি b7999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা সংশ্লিষ্ট যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার") তাঁদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

b7999 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত "প্ল্যাটফর্ম" শব্দটি b7999-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবা ও বৈশিষ্ট্যকে বোঝায়। "সেবা" বলতে b7999 কর্তৃক প্রদত্ত অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ডিলার গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট কার্যক্রম বোঝায়।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

b7999-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করবেন তা সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার পরিচয়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণরূপে ব্যক্তিগত — তৃতীয় পক্ষের জন্য বা তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সঙ্গে সঙ্গে b7999 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করুন।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

b7999 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের পূর্বে বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা পরিচয়পত্র ও ব্যাংকিং তথ্যের কপি চাইতে পারি। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩. বয়সসীমা ও যোগ্যতা

b7999 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা সেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে এবং আপনার নিজ দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং-এ অংশ নেওয়ার আইনি যোগ্যতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনি এই শর্তাবলী অনুযায়ী আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
• আপনাকে সততার সাথে এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।

b7999 অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করবে এবং জমা করা সকল অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনা করবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্তসমূহ

b7999-এ অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়ার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মালিকের নামে পরিচালিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• b7999 যেকোনো জমা লেনদেন পর্যালোচনা বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা) প্রযোজ্য। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলনের পদ্ধতি অবশ্যই জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• অ্যাকটিভ বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা সীমিত হতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• b7999 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

b7999 বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। সকল বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর অধীন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাবেন। এই বোনাসের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস গ্রহণের জন্য সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করতে হবে।
• বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো মূল জমা ও বোনাসের যোগফলের ১৫ গুণ।
• স্বাগত বোনাস প্রতিটি নতুন সদস্য কেবলমাত্র একবার পাবেন।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা প্রযোজ্য — বোনাস গ্রহণের সময় পূর্ণ শর্তাবলী দেখুন।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• b7999 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে না যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

b7999 প্ল্যাটফর্মে সকল গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম ন্যায্য এবং স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত বিধিগুলো মেনে চলতে হবে।

• সকল বেট সঠিক এবং সৎভাবে স্থাপন করতে হবে। প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• টেকনিক্যাল ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেটিং সুবিধা অর্জনের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো গেম বা বেটে সমস্যা হলে b7999 সার্ভার লগ অনুযায়ী চূড়ান্ত ফলাফল নির্ধারণ করবে।
• b7999 যেকোনো সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার (যেমন: ICC, BPL কর্তৃপক্ষ) অফিসিয়াল ঘোষণাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৭. নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

b7999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না।
• b7999 কখনো ইমেইল বা বার্তার মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
• পাবলিক বা শেয়ার্ড নেটওয়ার্কে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।
• সন্দেহজনক কোনো কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

b7999 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য এবং এটি কখনো সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়।

• আমাদের প্ল্যাটফর্মে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা রয়েছে — যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
• জমা ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করে নিজের ব্যয় নিয়ন্ত্রণে রাখুন।
• যদি মনে হয় গেমিং আসক্তি আপনার বা আপনার কাছের কারো জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৯. অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে b7999 কোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন করা হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• বোনাস অপব্যবহার, সফটওয়্যার সহায়তায় কারসাজি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হলে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস বাদে) ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

b7999 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ঘটা যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা নিজের লগইন তথ্য প্রকাশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (ফোর্স মেজর), যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা বা যুদ্ধের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর গেমিং বা বেটিং-এর ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।

b7999 সর্বদা ন্যায্য খেলা (ফেয়ার প্লে) ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে গেমিং-এ লাভ বা জয়ের কোনো নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

১১. বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ সৎ ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি।

১১.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইলে লিখিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
• আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সকল লিখিত অভিযোগের উত্তর দিই।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

b7999-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী b7999-এর যেকোনো সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে সংশ্লিষ্ট আদালতে আপিল করার অধিকার রাখেন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

b7999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব।

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি।
• নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।